社區(qū)o2o平臺搭建的幾個重點?

　　為了在方便人們生活的同時獲取更多的盈利，許多企業(yè)開始開展自己的社區(qū)生鮮o2o業(yè)務(wù)，讓人們可以在手機上完成生鮮菜品的購買。那么搭建一個這樣的生鮮社區(qū)o2o平臺的重點是什么呢?

　　一、社區(qū)o2o平臺搭建首先需要找準定位

　　在搭建社區(qū)o2o平臺之前先要將自己平臺的定位找好，選擇某一個細分的領(lǐng)域建一個垂直型的網(wǎng)站，比如服裝、食品、酒、鞋等等。對于想要開展社區(qū)生鮮業(yè)務(wù)的企業(yè)來說自然就是選擇生鮮行業(yè)，可以具體到水果、蔬菜、水產(chǎn)、進口等品類。專注于某個類別往往會獲得意想不到的收獲。

　　二、社區(qū)o2o平臺搭建需要選擇一個好的商城系統(tǒng)

　　搭建社區(qū)o2o平臺必不可少的就是選擇一個好的商城系統(tǒng)，對于生鮮行業(yè)來說可以選擇一個社區(qū)團購系統(tǒng)來搭建自己的社區(qū)生鮮o2o平臺。如今市面上有許多社區(qū)團購系統(tǒng)，企業(yè)需要經(jīng)過對比才能夠選擇適合自己的。HiShop社區(qū)云店就是一款好用的社區(qū)團購系統(tǒng)，它能夠幫助企業(yè)搭建自己的社區(qū)o2o平臺，幫助企業(yè)更好地開展社區(qū)生鮮o2o業(yè)務(wù)。

　　三、社區(qū)o2o平臺搭建需要豐富平臺的內(nèi)容

　　將社區(qū)o2o平臺搭建好后就可以將平臺內(nèi)容進行填充了，將自己所經(jīng)營的商品在平臺上進行上架，讓用戶知道你的平臺有哪些商品可供購買。除了需要將商品進行上架外還需要做好商城的布局，如何能夠吸引用戶的眼光、如何能夠提升用戶的體驗等，這些都是企業(yè)需要考慮的。

　　四、社區(qū)o2o平臺搭建需要做好用戶服務(wù)

　　用戶服務(wù)是社區(qū)O2O平臺的核心，作為生鮮社區(qū)o2o平臺需要做好用戶服務(wù)。具體體現(xiàn)在用戶購買商品的售前咨詢商品信息、售中查詢物流信息、售后處理等方面。因為社區(qū)生鮮o2o主要是在微信上開展，所以社群的管理和服務(wù)是非常重要的，作為社區(qū)團長應(yīng)該要承擔好維護社群和商品銷售的職責。需要每天在社群中定時發(fā)布商品信息引導客戶購買，開展一些活動進行客戶的引流，以及解決用戶購買商品的一系列問題等。優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)才能夠讓平臺持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去。

　　以上就是社區(qū)o2o平臺搭建的幾個重點了，在開展社區(qū)生鮮o2o業(yè)務(wù)的時候需要注意以上幾個重點。在選擇系統(tǒng)時應(yīng)該要選擇專業(yè)可靠的，比如HiShop社區(qū)云店就是一款能夠幫助企業(yè)搭建社區(qū)o2o平臺的系統(tǒng)。更多信息歡迎咨詢HiShop社區(qū)云店的在線客服。

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