
社區團購流程是怎樣的?包含哪些角色?
目前,社區團購依然十分火爆,許多想要通過各種方式加入其中。但想要進入一個行業獲得較好的發展,就需要我們先去了解相關的內容,這樣才有利于之后的工作開展。那今天就看看社區團購流程是怎樣的?包含哪些角色?
一、社區團購的角色:
1、社區團購平臺:目前表現形式最多的是用的微信小程序,大佬們的平臺有自己獨立的APP。
2、小區團長:這是社區團購商業模式里算是核心的角色,可以自己申請加入,也可以是受邀成為團長的。以寶媽、便利店老板、快遞點老板為主,能夠更有效的進行團購形式。
3、用戶:在平臺內進行相關的消費行為,也可以成為團長。
二、團購流程
1. 尋找團長
社區團購系統有專門的團長小程序可以使用,大大提高了訂單管理和服務的效率,減少了工作量;同時,傭金結算更加透明,小程序可以查看傭金明細,隨時提現。結合線上招聘和線下推廣,引領社區業務快速發展。
2.尋找用戶
獲取客戶對社區團購來說非常重要,這是支撐我們團購平臺銷量的核心,所以我們必須不斷開發社區用戶。
在社區團購小程序的幫助下,使用兩種獎勵形式推動團長開展工作;讓用戶愿意主動進行裂變行為,推動以老帶新的形成。
3.推出產品
社區團購平臺(以下簡稱平臺)統一購買,將產品發布到平臺上,用戶可自行購買。
4.下單配送
用戶下單后,平臺將根據訂單交付給社區負責人。團長負責聯系用戶,用戶再去團長那里拿回去(有些社區負責人還會免費分發到用戶的樓下)。
5.送貨方式
大部分是通過平臺直接分布的,也有一些是通過物流或快遞進行的,但基本都是分布到團長手中,直接分布到用戶手中的很少。
以上就是社區團購流程的相關介紹,流程并不復雜,只是對于收集用戶和維護用戶的內容,比較難掌握。想要了解更多關于社區團購的內容,或是使用社區團購系統,都可以咨詢我們的客服哦。
