社區團購團長有什么作用?如何管理團長?

　　社區團購目前蒸蒸日上的發展幾乎使其成為了社交電商中的佼佼者，而在社區團購中對整個團購平臺影響最大的就是團長了。團長的業務能力幾乎就決定了社區團購平臺的訂單數量和獲客能力。好的團長資源對于社區團購平臺來說就是利潤。

　　在社區團購平臺對團長的競爭如此激烈的情況下，團長的管理就成為了其中非常重要的一環。下面我們就來了解一下，社區團購團長有什么作用?如何管理團長?

　　一、社區團購團長的作用

　　一個社區團購的團長，可以是平臺的渠道商、代理商、經銷商、導購員以及銷售員。所以總結一下，團長的職責就是為平臺拉新、促活以及做好售后服務。

　　社區團購有著明顯的二八效應。因此在留住20%核心團長的同時，也需要通過團長社群、線下活動交流及培訓等方式，對剩下80%的團長進行培養和篩選，以避免平臺對少數團長形成高度依賴，減輕優秀團長離開時對平臺造成的打擊。當然，頭部團長因為銷售高，所以通常來講也有很強的粘性，不會輕易冒風險跳槽。

　　當社區團長達到一定規模，為了保證團購效率和質量，需要對團長進行末位考核，對長期扶持但開團態度不積極或間歇性開團的團長進行勸退退等。原則上來說，團長沒有絕對的忠誠，我們可以追求的是團長的整體留存率，通過不斷招新和淘汰，讓團長的整體數量保持一個較穩定的增長，是團購平臺應該深思的問題。

　　二、利用團購小程序管理團長的方法

　　相對于其他的電商小程序來說，團長對于社區團購企業的重要性是無法替代的，團長可以說是平臺和用戶之間的連接紐扣。目前市面上，效果比較好的團長管理方式，就是平臺孵化，就是平臺直接自己培養團長。

　　由公司統一進行標準化的培訓結束后，公司定向跟蹤團長運營效果及時給予幫助與指導，社區控制:社區由公司控制。團長可以更換，但微信群的所有權保持不變，從而減少了團長流動性造成的損失。

　　團長對于社區團購平臺來說就是不可或缺的，所承擔的責任也非常的重。平臺對團長的管理就顯得尤為重要。