
資深達人教你怎樣做好社交電商新零售?
在如今分享經濟的影響下社交電商開始迅速發展,許多人都不知道怎樣理解社交電商,其實社交電商就是一種基于社交關系的電商模式。如今發展出一種社交電商新零售也就是社區團購,那么這種社交電商新零售應該怎么做呢?
一、注重打造爆款單品
在做社區團購的過程中需要先選擇一個品類的商品,可以找準其中一個單品進行打造。比如生鮮水果類的社區團購可以打造幾種生鮮或者水果,做日用品的可以打造紙巾、牙刷等生活用品,打造單品爆款在社交化零售時代是非常重要的。
在移動互聯網時代每個人都可以做營銷和銷售,企業專注單品或者單品類也能打出爆款盈利。關鍵在于如何通過用戶傳播做廣告推廣、通過用戶分享做銷售!
二、注重使用商品高頻消費的經營策略
社區團購主要是一種在社區開展的社交電商模式,因此在商品的選擇上需要注重選擇高頻商品,這樣才能吸引更多用戶。對于像生鮮、日用品這樣消費頻次比較高的商品可以通過福利、利益激勵的方式讓用戶進行分享,從而吸引更多的用戶下單購買。
經營高頻商品還可以通過分享朋友圈、分享好友獲得優惠劵、積分等方式進行,也就是說只要分享傳播用戶就可以獲得利益報酬,這樣可以讓用戶傳播更加有效。
三、注重低頻商品的內容傳播
對于低頻消費的商品來說比如高新科技產品、電子產品等,許多家庭購買的比較少且復購率低,做好這類產品社區團購的主要策略就是進行內容傳播。
企業對于購買頻次比較低的商品可以借助內容信息流場景來實現裂變銷售,因為現在人們對商品內容還是有挺大興趣的,企業可以通過文章內容來闡述商品的具體使用場景,還可以將商品關聯到家庭、關聯到親人,比如使用掃地機器人可以讓家庭成員之間不用因為掃地出現矛盾,還可以節約更多時間以便和家人相處。這種低頻商品注重內容運營也是可以實現裂變傳播的。
四、注重用戶關系的維護
社區團購作為社交新零售是非常重視用戶關系的,在團長的選擇上都需要選擇社交關系好的,這樣能夠更有利于和用戶維護好關系,也能更加方便開展社區團購業務。在用戶關系的維護上主要是通過社群的運營,注意社群的運營和維護,充分提升社群的價值、增強用戶的信任,讓用戶進行社區團購成為一種習慣。可以說做好了用戶運營就相當于把握住了社區團購的核心。
做好社交電商需要企業知道怎樣理解社交電商,做好社交電商新零售需要企業深入理解社區團購。除此之外還需要有一個社區團購系統,HiShop社區云店能夠為企業搭建一個社區團購平臺,幫助企業更好地開展社交電商新零售業務。更多內容歡迎點擊HiShop社區云店查看。
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