社區(qū)團購的火爆吸引了許多創(chuàng)業(yè)者入局社區(qū)團購,企業(yè)紛紛選擇進行社區(qū)團購平臺開發(fā)來幫助自己開展社區(qū)團購業(yè)務(wù)。那么在進行社區(qū)團購平臺開發(fā)之前,HiShop社區(qū)云店小編給大家分析一下社區(qū)團購模式的幾個痛點。
一、競爭嚴重
在如今銷售渠道豐富的背景下,渠道的價值并不像以前那么突出,也不像技術(shù)創(chuàng)新那樣容易形成核心競爭力和壁壘。社區(qū)團購作為渠道和模式的微創(chuàng)新,也意味著行業(yè)進入門檻低,無法形成競爭壁壘,參與和模仿的人會比較多,從而造成競爭嚴重的現(xiàn)象。
另外社區(qū)團購平臺作為一個銷售渠道,通常是靠流量分發(fā)和基礎(chǔ)的貨品差價盈利,這就決定了社區(qū)團購只有依靠龐大的流量和銷量,才有可能賺到可觀的差價或者流量分發(fā)費,而各個社區(qū)團購平臺為了實現(xiàn)銷量的規(guī)模化,勢必又會進一步促使社區(qū)團購競爭的白熱化。
二、對團長的依賴重
社區(qū)團購是基于LBS的熟人和半熟人關(guān)系,由C端驅(qū)動B端的一種銷售模式,在整個商業(yè)鏈條中團長扮演著非常主要的角色,每一個社區(qū)都有一名團長負責(zé)運營社群、商品的推廣銷售、配送和售后等工作,社區(qū)團購的增長和拉新都要依賴于團長來拉動。
同時我們通過真實數(shù)據(jù)看到,10%的頭部團長貢獻了90%左右的銷售份額,頭部效應(yīng)非常明顯,一旦競爭起來就會比誰的價格更低、誰給的返傭更大,隨著競爭加劇、成本的顯著提升,傭金也會不斷加碼,最終很有可能導(dǎo)致團長叛離。
三、產(chǎn)品品類受限
現(xiàn)在的社區(qū)團購基本是以主打爆品的形式,通過爆品進行引流拉新逐步養(yǎng)成客戶習(xí)慣;但由于品類受限,很難一站式滿足用戶需求,同時選擇也比較有限。因此經(jīng)過爆品引流的初期階段后如何真正形成用戶消費習(xí)慣,提升用戶粘性和復(fù)購率成為社區(qū)團購的一個挑戰(zhàn)。
而從長期來看社區(qū)團購最核心的環(huán)節(jié)還是在供應(yīng)鏈和用戶體驗上,本質(zhì)上是信任和溫度。因此為了保證持續(xù)良好的產(chǎn)品、品類和物流,就需要考慮足夠多的選品、運營人員,以及足夠近的倉庫密度和足夠快的物流配送,而這些基礎(chǔ)設(shè)施和重投入一旦落地,就意味著各種成本的快速上升,最終是否有相比實體店或其他渠道具有長期的價格和便利性優(yōu)勢,又成為一個重要的疑問。
四、高成本低毛利
社區(qū)團購本身就不是高毛利的銷售渠道,這是由團購本身所決定的。社區(qū)團購所獲得的毛利,除去給團長的返傭,剩下的要用來覆蓋市場推廣、優(yōu)惠券、配送、倉儲損耗、人員工資等成本,所獲得的毛利能不能扛得住這些成本還得劃個問號。
在競爭足夠激烈的背景下,社區(qū)團購平臺如何保證團長擁有長期不錯的分紅,同時又能持續(xù)保證團購產(chǎn)品的毛利和價格與品質(zhì)的競爭優(yōu)勢成為一個巨大的挑戰(zhàn)。
以上這四大痛點是企業(yè)在進行社區(qū)團購平臺開發(fā)之前必須要考慮清楚的,只有做好萬全的準備,才能在社區(qū)團購行業(yè)中出彩。更多資訊歡迎關(guān)注HiShop社區(qū)云店。
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