如果你想做社區團購,卻又不知如何下手,那就隨小編來了解下,社區團購的核心是什么?
一、 團長:低成本獲客
很多人認為社區團購是以低價獲客的。事實上,社區團購的低價來源于模式本身(供應鏈精簡的結果),而獲客真正依賴于社區人脈的裂變,并且不同于線上團購平臺,社區團購獲客成本非常低,而這都是團長的功勞。
團長在社區團購中扮演分銷合伙人的角色。團長通常擁有店面。一方面,可以為平臺提供提貨點,讓社區團購省下了最大的線下布局支出。另一方面,團長自身業務積累的客戶可以無縫轉化為社區團購用戶,客戶獲取成本接近于0。
但團長在社區團購中的地位也是一把雙刃劍。團長手握拼團用戶,又有供貨渠道(團長通常為便利店主)。隨時可以脫離平臺單干,或投奔競爭對手。社區團購作為一種需要重度運營的商業模式,這就要求社區團購在拉攏團長的同時預防其“叛逃”。當然,前提是平臺和團長業務之間并不沖突。
二、 定位:選品與人群
社區團購能快速盈利。從表面上看,它得益于拼團本身容易走量的特性,但拼團成立的基礎來自其人群和選品策略——社區居民和生鮮產品(二線以下城市)。
首先是人群。社區居民的特點之一是人際關系密切、穩定,有共同的話題和裂變傳播的基礎。社區居民的另一個特點是,他們對生鮮產品需求旺盛,能夠支持穩定的訂單流,使得拼團的可行性有了保證。
同時,三四線城市居民的消費普遍看重性價比。通過單品秒殺,以拼團群+小程序為支點,社區團購可以在社區中迅速傳播,再以爆品帶動其他產品的銷售。因此,從某種程度上說,做社區團購,定位是比努力更重要的因素。
三、 配送:預售、供應鏈
生鮮消費對物流和時效性的要求很高,這迫使社區團購產生了兩個特性:預售和供應鏈直采。
預售模式(今天下單,明天提貨)可以將生鮮食品的預期到貨時間推遲到第二天,從而減輕物流和平臺資金周轉的壓力,使社區團購成為真正的輕資本行業。
綜上所述,以上這幾大核心固然重要,但是要想做好社區團購業務,現實中往往會更加復雜,需要去兼顧多方的利益。
