如果你想做社區(qū)團(tuán)購,卻又不知如何下手,那就隨小編來了解下,社區(qū)團(tuán)購的核心是什么?
一、 團(tuán)長:低成本獲客
很多人認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購是以低價(jià)獲客的。事實(shí)上,社區(qū)團(tuán)購的低價(jià)來源于模式本身(供應(yīng)鏈精簡的結(jié)果),而獲客真正依賴于社區(qū)人脈的裂變,并且不同于線上團(tuán)購平臺(tái),社區(qū)團(tuán)購獲客成本非常低,而這都是團(tuán)長的功勞。
團(tuán)長在社區(qū)團(tuán)購中扮演分銷合伙人的角色。團(tuán)長通常擁有店面。一方面,可以為平臺(tái)提供提貨點(diǎn),讓社區(qū)團(tuán)購省下了最大的線下布局支出。另一方面,團(tuán)長自身業(yè)務(wù)積累的客戶可以無縫轉(zhuǎn)化為社區(qū)團(tuán)購用戶,客戶獲取成本接近于0。
但團(tuán)長在社區(qū)團(tuán)購中的地位也是一把雙刃劍。團(tuán)長手握拼團(tuán)用戶,又有供貨渠道(團(tuán)長通常為便利店主)。隨時(shí)可以脫離平臺(tái)單干,或投奔競爭對(duì)手。社區(qū)團(tuán)購作為一種需要重度運(yùn)營的商業(yè)模式,這就要求社區(qū)團(tuán)購在拉攏團(tuán)長的同時(shí)預(yù)防其“叛逃”。當(dāng)然,前提是平臺(tái)和團(tuán)長業(yè)務(wù)之間并不沖突。
二、 定位:選品與人群
社區(qū)團(tuán)購能快速盈利。從表面上看,它得益于拼團(tuán)本身容易走量的特性,但拼團(tuán)成立的基礎(chǔ)來自其人群和選品策略——社區(qū)居民和生鮮產(chǎn)品(二線以下城市)。
首先是人群。社區(qū)居民的特點(diǎn)之一是人際關(guān)系密切、穩(wěn)定,有共同的話題和裂變傳播的基礎(chǔ)。社區(qū)居民的另一個(gè)特點(diǎn)是,他們對(duì)生鮮產(chǎn)品需求旺盛,能夠支持穩(wěn)定的訂單流,使得拼團(tuán)的可行性有了保證。
同時(shí),三四線城市居民的消費(fèi)普遍看重性價(jià)比。通過單品秒殺,以拼團(tuán)群+小程序?yàn)橹c(diǎn),社區(qū)團(tuán)購可以在社區(qū)中迅速傳播,再以爆品帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。因此,從某種程度上說,做社區(qū)團(tuán)購,定位是比努力更重要的因素。
三、 配送:預(yù)售、供應(yīng)鏈
生鮮消費(fèi)對(duì)物流和時(shí)效性的要求很高,這迫使社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)生了兩個(gè)特性:預(yù)售和供應(yīng)鏈直采。
預(yù)售模式(今天下單,明天提貨)可以將生鮮食品的預(yù)期到貨時(shí)間推遲到第二天,從而減輕物流和平臺(tái)資金周轉(zhuǎn)的壓力,使社區(qū)團(tuán)購成為真正的輕資本行業(yè)。
綜上所述,以上這幾大核心固然重要,但是要想做好社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),現(xiàn)實(shí)中往往會(huì)更加復(fù)雜,需要去兼顧多方的利益。
