
生鮮配送需要注意哪些問題?
在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展影響到了大家生活的方方面面,在以前互聯(lián)網(wǎng)還未普及的時(shí)候,大部分采購生鮮都是通過菜市場(chǎng)等線下購買,如今隨著線上電商的逐漸普及,越來越多的人更傾向于線上購買生鮮,線上下單然后配送上門,讓生鮮采購變得更加方便,因此這一系列操作都離不開生鮮配送,那么生鮮配送怎么做呢?生鮮配送需要注意哪些問題呢?
1、配送客戶數(shù)目多,合理安排配送線路
在生鮮配送中,客戶的下單密集、每單金額不高是常態(tài),在配送模式上不可能一單一送。一輛物流配送車,需要配送的客戶有可能是幾單或十幾單,配送客戶過多或者配送線路太長,很可能造成配送時(shí)間長,影響配送效率。
另一方面,一單一送或者長距離運(yùn)送,車輛運(yùn)輸費(fèi)用會(huì)升高。因此,在配送前就要做好片區(qū)規(guī)劃和線路規(guī)劃,根據(jù)下單情況做好車輛調(diào)度,發(fā)車前就確定客戶收貨地點(diǎn),順利的完成配送任務(wù)。
2、仔細(xì)清點(diǎn)生鮮商品訂單,不遺漏錯(cuò)發(fā)
在配送前,需要倉庫分揀人員要仔細(xì)核對(duì)訂單,不僅對(duì)生鮮商品的品類做好分發(fā),也要核對(duì)重量,做到不遺漏錯(cuò)發(fā)。另外,要及時(shí)對(duì)現(xiàn)有生鮮進(jìn)行清點(diǎn),更新網(wǎng)上售賣信息,如果顧客下單的菜品、果品等已經(jīng)售完,應(yīng)該通過客服及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系,做好售前售后服務(wù)。
3、對(duì)大批量長期訂購客戶提前做好配送計(jì)劃
除了零售,生鮮配送還有一種就是向餐廳、食堂訂單,這些客戶可以進(jìn)行長期的合作。而它們的特點(diǎn)是上午就需要使用食材,因此對(duì)收貨的時(shí)間非常苛刻。因此,在做生鮮配送時(shí),需要在清早就要迅速清點(diǎn)貨物,在早上6點(diǎn)前順利發(fā)車,從而有比較充足的配送時(shí)間。
在裝車時(shí),需要注意車廂的衛(wèi)生,底上墊上紙箱等物。另外,生鮮中的葉類菜容易受到擠壓損傷,因此通常會(huì)用透氣性箱裝或袋裝,在裝車時(shí)需要注意碼放的次序和方式。一是保持安全透氣,另外也可迅速找到貨品,節(jié)省配送時(shí)間。
對(duì)于生鮮而言,損耗率是一個(gè)很大的問題,因此在生鮮配送環(huán)節(jié)也要尤為注意,做好下單、分揀、配送這幾個(gè)環(huán)節(jié),樹立一個(gè)良好的口碑,這樣才能長久地發(fā)展下去。使用HiShop社區(qū)云店,能夠幫助社區(qū)團(tuán)購企業(yè)更好地集中運(yùn)營管理;同時(shí)讓團(tuán)長徹底擺脫手工收單結(jié)算、通知到貨的麻煩事務(wù),精美的UI界面讓周邊居民的消費(fèi)體驗(yàn)更好!


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