
社區團購如何提升用戶活躍度?
眾所周知,社區團購業務模式主要基于社群營銷,因此社群活躍度尤為重要,一個活躍度高的社群往往銷售額都非常不錯,因此商家企業在開展社區團購業務的時候同樣需要把提高用戶活躍度以及留存率放在重心,那么社區團購如何才能提升用戶活躍度呢?下面就隨小編一起來看看吧!
1.管理方面:充分利用團長
無論是社群運營,還是社區營銷,團長在其中都是很重要的角色,他是團購平臺成交的關鍵,也是用戶的穩定性。需要在經營過程中,提高團長的質量,培訓時社交能力和銷售能力都要重視,這樣才能做到在拉攏社群居民進群的同時,維持用戶的日?;钴S性。最后達到拉動團購平臺訂單量和GMV。
2.產品方面:最好選品
如果發現團購平臺中,用戶的積極性不高,活躍度下降,那最主要的原因很可能是商品不能夠滿足用戶的需求, 所以平臺一定要根據當前的時機去調整選品 ,根據當地的消費習慣,多上架一些家庭剛需及生鮮食材。
產品的種類更全面,更能夠抓住用戶的心理。通過做好選品,還能很大程度上,保持平臺的訂單產出。
3.營銷方面:復購激勵玩法
在老用戶提高活躍度方面,一定需要讓他看到“有利可圖”,這樣才會激起他們的參與感,可以借助團購平臺設置一些復購激勵玩法,有助于平臺進一步實現用戶沉淀。
?、儆囝~充值:團購后臺設置有優惠,如充100得130。吸引用戶利用余額,進行主動消費。
?、诜e分抵現:用戶下單或者是推薦新用戶時,都可獲得積分,平臺可將積分用于購物抵現,或者是直接用積分來換取商品,這樣的玩法就更有助于提高用戶在平臺的活躍。
由此可見,只有將用戶活躍度提高,這才是社區團購平臺運營良性發展的前提,因此在用戶活躍度這一塊的提升同樣也是商家的一大重點,社區云店是專為社區團購模式打造的系統,多種營銷策略與轉化策略助您打通私域流量,盤活用戶資源,還提供有全方位的社區團購運營指南,為您的社區團購平臺助力!
