
社區團購團長管理需要注意哪些方面?
社區團購模式現如今已經進入到大眾的日常生活當中,依托于社區社群,通過團長開展消費分級的消費模式,線上預訂-線下自提的運營模式,因此社區團購團長作為其核心,備受個大平臺以及商家企業的關注,那么應該如何做好社區團購團長的管理呢?社區團購團長管理需要注意哪些方面?
源頭進行把控
我們社區團購平臺,想要避免團長的流失,那么就需要從源頭上對于團長的人選進行篩選。在前期團長的招募時,就需要強調一下品牌價值觀的認同,在簽約團長初期,就需要以簽合約、押金等方式明確團長隨意背叛的代價,明確每個社群以及用戶都屬于平臺。
團長培訓管理
選擇團長之后,需要給其進行深入的培訓,最好是能夠做到讓團長相信團購企業文化,這樣才會有信心將業務開展好。對于團長的業務,平臺也需要定期做培訓以及考核,如,每月有培訓課程,教會團長們如何進行宣傳,建立聊天微信群推廣產品,定期在群內發布購買二維碼或購物鏈接等,讓團長不斷提升業務能力。
保證平臺優勢
社區團購平臺還可以打造專門的團長后臺系統,例如團長網頁或者小程序,不僅能幫助團長管理訂單高效開團,同時此類差異化的服務還能起到“用了就回不去”的效果,無形中增加“團長”改旗易幟的成本。
設置團長淘汰制
團長進入團購平臺進行社群維護之后,也一定要有一定的管束,可以設置團長淘汰制度。在經過初期培訓之后,根據月度的銷量或是營業額不到規定的量,就會被淘汰。因為業績不好,就算推人協助,幫他拉粉,業績還是不起來,還會損失大量不必要的成本。這可能是團長不了解社區組購的運作方式,平臺會將其定義為不適合團購的業務。
社區團購作為現如今的一大風口吸引了眾多創業者的加入,那么除了團長的管理以及招募之外,一款優質的社區團購平臺尤為重要,社區云店是專為社區團購模式打造的系統,多種營銷策略與轉化策略助您打通私域流量,盤活用戶資源,還提供有全方位的社區團購運營指南,為您的社區團購平臺助力!
