
社區團購團長如何活躍用戶?
在社區團購業務模式中,團長起到了平臺的核心作用,一個業務能力優秀的團長往往能夠為平臺帶來更好的效益,隨著社區團購模式市場范圍的不斷擴大,如今的團長數量也在不斷激增,團長在建立社群之后,下一個主要工作就是做好推銷以及活躍氣氛了,那么社區團購團長應該如何活躍用戶呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
一、產品運營
通過物美價廉的產品,利用3.9元、9.9元等秒殺產品,進行爆品推動,引起群員自發宣傳。
二、優質內容
最重要一點,就是群中的內容。團長每天可在社群輸出一些,生鮮水果有關的內容。如:一些關于生鮮水果的選購技巧、美食推薦、菜品分享、生鮮水果的養生及產地科普之類的內容。 給用戶提供更多的社群價值,也能更好的促進成交。
三、每日互動
若團長是寶媽們,那可以每日發一些育兒、美容等問題,引發群里討論,通過提問的形式開展,也可分享周圍新鮮事、停電停水公告等,讓群生活化,保持活躍度。
四、預售預告
團長也可為第二天爆品,做好提前預熱。例如,第二天的爆品是當季水果,就可拍一些小視頻,或以前幾十名秒殺價等活動,促進用戶進行消費。同時,社區團購平臺,也應該給予互相支持。如十薈團社區團購,通過邀請產地負責人入群,對產品產地進行實拍分享、或直播互動,甚至邀請用戶進行實地考察,增強了產品真實性,并激發用戶購買欲。
五、樹立團長“主人翁”意識.
團長是團購平臺的一個形象,同時,也是作為群用戶的權益代表。能實實在在幫用戶解決問題,用戶才不會流失。所以服務意識很關鍵,前期建議團長可親自送貨,有助于與用戶建立良好關系。
綜上所述,對于一個平臺而言做好團長的培訓以及業務能力的提升是至關重要的,提升團長的業務能力能夠有效提高平臺業績,因此團長也是一個需要不斷去學習,提升自我的工作崗位。
