
如何從零開始做社區(qū)團(tuán)購
社區(qū)團(tuán)購可謂是近幾年發(fā)展最為火熱的電商行業(yè)了,短時間國內(nèi)就孕育出一大批社區(qū)團(tuán)購平臺,且都獲得了資本市場以及創(chuàng)投圈的青睞,不斷有資本入駐,如今越來越多的創(chuàng)業(yè)者選擇加入到社區(qū)團(tuán)購這個賽道當(dāng)中來,但是對于新手創(chuàng)業(yè)者而言,想要做好社區(qū)團(tuán)購也并不是一件容易的事,那么如何才能從零開始做社區(qū)團(tuán)購呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
1、注重工作效率
社區(qū)團(tuán)購群,其實我們也需要考慮,如果用成本最低的方法,提高我們的客戶獲取效率。其實最簡單的辦法就是選擇專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),它會有后臺的管理功能,包括后臺、供應(yīng)商、前端等,這樣可以提高整體的運營效率。
2、社區(qū)+社群
其實,要想做好社區(qū)團(tuán)購,就需要了解社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì)。不僅僅是在社區(qū)里賣東西。要經(jīng)營好用戶,才能贏得用戶的信任,提高回購率。
社區(qū)中幾乎所有的用戶都會被整合到社群中,所以在建立群組之初,平臺就需要把握一個社區(qū)的活躍周期。通過讓社區(qū)一直保持活躍,用戶可以對團(tuán)隊負(fù)責(zé)人和他的平臺有更大的認(rèn)同感,老用戶可以吸引一些新用戶和潛在用戶。
3、團(tuán)購平臺售后處理
因為社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)品基本上都是生鮮等非標(biāo)產(chǎn)品,在用戶手中難免會有一些損耗,需要進(jìn)行售后處理。在這個環(huán)節(jié),很多社區(qū)團(tuán)購平臺沒有特別重視,很容易造成客戶流失。
其實,要想讓我們的團(tuán)購平臺更出名,一定要注意售后環(huán)節(jié)。通過上傳的圖片和信息,我們可以在后臺看到產(chǎn)品的情況和問題,然后及時處理。
綜上所述,想要做好社區(qū)團(tuán)購就需要注重好以上這些方面,其次就是維護(hù)好產(chǎn)品,一個好的產(chǎn)品能帶來更多用戶的回購,所帶來的效益是非常不錯的,使用HiShop社區(qū)云店,能夠幫助社區(qū)團(tuán)購企業(yè)更好地集中運營管理;同時讓團(tuán)長徹底擺脫手工收單結(jié)算、通知到貨的麻煩事務(wù),精美的UI界面讓周邊居民的消費體驗更好!


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