
社區團購有哪些運營技巧?
對于社區團購而言,做好運營是非常重要的一個步驟,但是對于很多剛剛加入到社區團購領域的創業新手商家而言,剛加入社區團購不知道應該如何去做好運營,那么今天小編就來為大家分享一些關于社區團購的運營技巧,希望對你有所幫助。
1、建群技巧
社區團購的運營,客流量是很關鍵的一個因素,沒有客戶哪有銷量呢》所以在初期,可以先低價推廣,進行社區地推,選擇一些掃碼低價購的形式,讓大家加群以很低的價格購買到水果、蔬菜、日用品等等,進群額外會在群里發送紅包的形式吸引用戶,要等群人數至少到50人以上,先把社群勢能累積起來后,先不要考慮賺錢。注意一點,我們團購平臺上的商品,一定是需要低價優質的。
2、重視團長定位
社群為團購平臺帶來客流量,那社群需要團長進行維護,其實社群的最大價值,是感情基礎上的價值延伸。如果團長和群員只有買賣關系,就不會形成過多的信任感,所以運營技巧應該是團長與社群中的用戶成為好朋友,時不時分享社區內的新鮮事,分享自己體驗過并認為值得推薦的美食、用品等,并且讓大家花最少的錢購買最高性價比的商品與服務,你的形象就會提升很多,還有助于品牌提升,這就是一個正確的定位。
3、維護社群
建立社群之后,接下來就需要維護了,尤其是很多團長,看到一個500人的大群,根本就不會調動氣氛,逐漸就變成死群了。社區運營比較重要的其實是想客戶所想,他們既然來到了你的社群,更多的是希望群內有意思,所以時不時搶搶紅包,一些自用分享,線下的一些美食分享活動、一些感興趣的身邊事等等。這里有兩個小技巧,一是最好幾個或多個推手,幫助你造勢,二是做好線上線下相結合,讓顧客有黏度。
4、營造平臺口碑
良好的口碑才能贏得用戶的信任,因此社區團購平臺,可以依靠用戶的口碑來吸引更多的用戶加入,進入平臺下單,在良好的口碑的基礎上,加上營銷推廣的活動,就可以吸引更多的用戶加入社群。所以說拉新也是保證核心渠道質量的關鍵一環,只有不斷的良性循環,社區團購平臺的運營才會越來越好!
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