
社區(qū)團(tuán)購群怎么交流?怎么互動(dòng)
社區(qū)團(tuán)購的有效發(fā)展,離不開團(tuán)長的努力,團(tuán)長通過建設(shè)自己的社區(qū)團(tuán)購群,讓用戶們集中在一起,可以直接促進(jìn)訂單的達(dá)成。那這個(gè)社區(qū)團(tuán)購群要怎么交流?怎么互動(dòng)呢?
1、有人下單的話,就可以把下單圖發(fā)至群里,真正的下單圖會吸引住這些遲疑的客戶開展下單,給他提升對社群的信賴感。
2、商品的反饋。一些客戶是不愿意去發(fā)反饋的,這就必須有優(yōu)良的售后服務(wù),在客戶接到商品以后你需要去問感覺怎么樣,這個(gè)時(shí)候呢你也就能獲得商品反饋,就可以發(fā)到這一群里去。
不但讓客戶感受到售后服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目,還能獲得自身想要的反饋,還可以形成信賴感再度選購。
3、能夠在群里面做一些游戲。游戲的時(shí)間最好在晚上八點(diǎn)到九點(diǎn),這個(gè)時(shí)候大家基本都在線上,例如有獎(jiǎng)問答或是一些拼圖游戲。
關(guān)鍵是要讓每一個(gè)人都可以參加進(jìn)去,有的人并不是為了得獎(jiǎng),只是感覺好玩兒。那么多的人互動(dòng)交流可以非常好的提升群內(nèi)的氣氛,提升客戶的黏度。
4、美食烹飪賽,讓用戶們把選購的食物制成菜式分享到群里,每一個(gè)月評比出美食烹飪王,激活用戶在群里輸出,提升用戶之間的關(guān)聯(lián)度。
5、劃算小能手。讓用戶們查詢自身每月在社區(qū)拼團(tuán)買東西后省了多少錢,省的數(shù)最多的朋友,能夠獲得一份禮品。
這就能刺激用戶在服務(wù)平臺上主動(dòng)選購,吊起了用戶的參與度,也讓用戶意識到在這個(gè)服務(wù)平臺真的很劃算。
以上就是社區(qū)團(tuán)購群的相關(guān)內(nèi)容,團(tuán)長需要做好社群維護(hù),讓用戶能夠在群內(nèi)享受到更好的消費(fèi)體驗(yàn),讓用戶能對團(tuán)長和社區(qū)團(tuán)購平臺有更高的信任值。hishop社區(qū)云店支持商家建設(shè)自己的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),感興趣的用戶可以點(diǎn)擊試用了解更多信息。


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