
這些做社區團購的大忌,你能準確避開嗎?
各行各業都會有一些自己的經營雷區,如果不慎踩坑,就會增加運營的難度,還會影響門店的收益,做社區團購也是如此。那么,小編今天就分享下,做社區團購的大忌有幾點?
一、盲目跟風擴大產品品類
現如今,頭部的社區團購平臺都有著豐富的產品品類,客戶也有大量挑選的空間,因而很多商家也希望可以擴大自己平臺的sku。
殊不知想有豐富的品類就必須要有與之相符合的供應鏈,而剛發展的商家都有供應鏈不健全的狀況,只有在持續的發展積累中,才可以妥善的解決這些問題。
二、無目的拓客
針對社區團購商家而言,獲客引流是開拓市場的關鍵內容,可是很多商家在開展獲客引流時都沒有一個明確的目的和目標,也就會持續的消耗時間及成本。
因此,商家務必要明確自己的用戶,依據具體發展狀況挑選適合的引流方式,實現更為精確地獲客引流。
三、不重視用戶服務
商家在進行社區團購的過程中,還有一個非常容易踩的雷,那就是用戶服務。
社區團購是一種強社交關聯的運營模式,它主要是在鄰里間進行的團購主題活動,因此用戶服務的好壞也會影響具體的下單率。因而商家必須高度重視服務團隊的建設,為客戶出示高品質的售前服務與售后服務。
在關注這些內容之后,各位商家是否對自己的經營方式有了更多的了解呢?另外,使用社區團購系統可以幫助商家更好的進行產品管理、團長管理,讓用戶可以在線上直接下單。想要了解更多相關內容,可以咨詢社區云店的客服。
