
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的好處有哪兩點(diǎn)?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)在網(wǎng)絡(luò)積極的不斷發(fā)展的情況下,有著其他平臺(tái)無(wú)法超越的信任值,這也讓團(tuán)購(gòu)工作能夠更好的開(kāi)展。今天來(lái)和各位聊聊社區(qū)團(tuán)購(gòu)的好處有哪兩點(diǎn)?
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式
社區(qū)團(tuán)購(gòu),是依托本地社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購(gòu)形式。
基本的流程是,企業(yè)或者是商鋪通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,居民通過(guò)站內(nèi)展示信息或搜索,找到意向團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)而直接在線上購(gòu)買(mǎi),商家預(yù)售,送貨方式以到店自提為主。店鋪的角色和作用,也可以由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)替代完成。
而從這個(gè)角度講,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的底層模式是電商,核心能力是對(duì)“B2B2C”模式的運(yùn)營(yíng),具體成功關(guān)鍵則是對(duì)供應(yīng)鏈及團(tuán)長(zhǎng)的建設(shè)和把控。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)
實(shí)際上,社區(qū)團(tuán)購(gòu)能吸引巨頭爭(zhēng)搶,并在同城零售領(lǐng)域自成一派,主要有兩方面原因。
一是,其履約成本、用戶體驗(yàn)等層面,相對(duì)傳統(tǒng)電商和線下門(mén)店有著突出優(yōu)勢(shì),甚至能對(duì)傳統(tǒng)快遞電商形成沖擊。
二是,高頻的生鮮消費(fèi)賽道的想象空間巨大,是有潛力誕生新“美團(tuán)”的方向。
1.履約成本。
由于是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的集中性,將一個(gè)社區(qū)的訂單總量一次性送到社區(qū),社區(qū)用戶自行提貨。那么當(dāng)單箱小龍蝦足夠大到可以用卡車(chē)運(yùn)輸?shù)缴虾r(shí),單箱小龍蝦的運(yùn)費(fèi)就會(huì)只增加了1元。
即使我們加上社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的利潤(rùn)點(diǎn),也就是說(shuō),該集團(tuán)的買(mǎi)家將另一個(gè)30%的利潤(rùn)(利潤(rùn)的10%將給團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,促銷(xiāo)補(bǔ)貼5%,剩下的15%將給團(tuán)購(gòu)商),最終零售價(jià)格的消費(fèi)者將只有27.3元(1.3的21倍)。
很明顯,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的集中配送、用戶自提模式,相對(duì)傳統(tǒng)快遞電商一件直發(fā)、送貨上門(mén)的履約成本大大降低。
另外,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的預(yù)售模式不需要儲(chǔ)存或備貨(組長(zhǎng)也不需要),不需要租用店鋪、配送站和前端倉(cāng)庫(kù),節(jié)省了硬件費(fèi)用和管理成本。但是,它對(duì)供應(yīng)鏈和倉(cāng)庫(kù)分配管理有較高的要求。
而團(tuán)長(zhǎng)則是根據(jù)訂單劃分提成機(jī)制,相應(yīng)的降低無(wú)效擴(kuò)張和運(yùn)營(yíng)成本。
當(dāng)然,在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不確定、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,這部分成本節(jié)約已經(jīng)成為規(guī)模擴(kuò)張和高額補(bǔ)貼的一部分,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)這部分支出。
2.用戶體驗(yàn)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的用戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在商品的配送和售后方面。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)前一天下單,當(dāng)天上午可以送至社區(qū)。
在傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)上,很多商品需要隔天送達(dá)。另外,在非集中履約下,客戶單價(jià)和零售的銷(xiāo)售額都有一定的限制。
售后服務(wù)主要體現(xiàn)在團(tuán)長(zhǎng)的業(yè)績(jī)上,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中,團(tuán)長(zhǎng)可以起到現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)溝通、與用戶情感接觸和建立信任的作用,在后期甚至可以作為質(zhì)檢環(huán)節(jié)。
以上就是關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的相關(guān)內(nèi)容,希望能對(duì)各位用戶有所幫助,想要開(kāi)發(fā)社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序,可以咨詢hishop社區(qū)云店的在線客服哦。希望大家都能擁有較好的團(tuán)購(gòu)發(fā)展。


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