
社區團購的好處有哪兩點?
社區團購在網絡積極的不斷發展的情況下,有著其他平臺無法超越的信任值,這也讓團購工作能夠更好的開展。今天來和各位聊聊社區團購的好處有哪兩點?
一、社區團購模式
社區團購,是依托本地社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。
基本的流程是,企業或者是商鋪通過社區團購平臺,發布團購信息,居民通過站內展示信息或搜索,找到意向團購產品或服務,進而直接在線上購買,商家預售,送貨方式以到店自提為主。店鋪的角色和作用,也可以由團隊長替代完成。
而從這個角度講,社區團購的底層模式是電商,核心能力是對“B2B2C”模式的運營,具體成功關鍵則是對供應鏈及團長的建設和把控。
二、社區團購優勢
實際上,社區團購能吸引巨頭爭搶,并在同城零售領域自成一派,主要有兩方面原因。
一是,其履約成本、用戶體驗等層面,相對傳統電商和線下門店有著突出優勢,甚至能對傳統快遞電商形成沖擊。
二是,高頻的生鮮消費賽道的想象空間巨大,是有潛力誕生新“美團”的方向。
1.履約成本。
由于是社區團購的集中性,將一個社區的訂單總量一次性送到社區,社區用戶自行提貨。那么當單箱小龍蝦足夠大到可以用卡車運輸到上海時,單箱小龍蝦的運費就會只增加了1元。
即使我們加上社區團購平臺的利潤點,也就是說,該集團的買家將另一個30%的利潤(利潤的10%將給團隊的負責人,促銷補貼5%,剩下的15%將給團購商),最終零售價格的消費者將只有27.3元(1.3的21倍)。
很明顯,社區團購的集中配送、用戶自提模式,相對傳統快遞電商一件直發、送貨上門的履約成本大大降低。
另外,社區團購的預售模式不需要儲存或備貨(組長也不需要),不需要租用店鋪、配送站和前端倉庫,節省了硬件費用和管理成本。但是,它對供應鏈和倉庫分配管理有較高的要求。
而團長則是根據訂單劃分提成機制,相應的降低無效擴張和運營成本。
當然,在市場結構不確定、競爭激烈的情況下,這部分成本節約已經成為規模擴張和高額補貼的一部分,甚至遠遠不足以彌補這部分支出。
2.用戶體驗。
社區團購的用戶體驗主要體現在商品的配送和售后方面。社區團購平臺前一天下單,當天上午可以送至社區。
在傳統的電子商務平臺上,很多商品需要隔天送達。另外,在非集中履約下,客戶單價和零售的銷售額都有一定的限制。
售后服務主要體現在團長的業績上,在社區團購模式中,團長可以起到現場售后服務溝通、與用戶情感接觸和建立信任的作用,在后期甚至可以作為質檢環節。
以上就是關于社區團購的相關內容,希望能對各位用戶有所幫助,想要開發社區團購小程序,可以咨詢hishop社區云店的在線客服哦。希望大家都能擁有較好的團購發展。
