
社區(qū)團購如何才能通過運營提高競爭力?
社區(qū)團購目前又成為了一個非常火熱的團購模式,主要是因為社區(qū)團購的輕體量和低門檻,再加上疫情期間符合政策需求,解決了大眾的日用品需求。那么社區(qū)團購現(xiàn)在依舊火爆的情況下,市場競爭大,如何才能通過運營提高競爭力?社區(qū)團購有什么要求?下面我們來看一看。
一、社區(qū)團購運營五大方面
1.團長:招募、培訓及管理
是社區(qū)團購的首要要素,通過培養(yǎng)團長(寶媽、便利主等)建群,在微信群內(nèi)完成銷售,從貨源地直接配送到城市和小區(qū),再通過團長派送或消費者自提完成送達。
2.產(chǎn)品:選品SKU
生鮮品類的產(chǎn)品,高頻需求,社群團購中生鮮品類順理成章的扮演了排頭兵的角色,通常能占到40%左右的份額,甚至有團購公司出現(xiàn)過80%都是生鮮訂單的情況。
3.供應(yīng)鏈:貨源選擇
真正導致競爭力分野的將是供應(yīng)鏈能力,能否提供持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品將成為制勝之道,這個階段也將是社區(qū)團購真正變成常態(tài)渠道還是資本套現(xiàn)離場剩下一地雞毛見分曉的時候。
4.服務(wù):物流+配送
社區(qū)團購的核心立足點在于帶來訂單,而物流完全可以借助現(xiàn)有的第三方物流體系,選擇與第三方物流合作,有助于提升效率,減少物流成本。
關(guān)于配送方面,我們可以選擇與便利店門店合作,為用戶提供自提點,也可以在特定時期選擇生鮮到家服務(wù)。
5.系統(tǒng):團購小程序
社區(qū)團購系統(tǒng)包括微信小程序商城和商家管理后臺,可以幫助團長大大提升了訂單管理效率,并優(yōu)化了用戶的團購體驗。而hishop社區(qū)云店就是一個這樣的團購系統(tǒng)。
二、做社區(qū)團購的要求
社區(qū)團購要做到良性運轉(zhuǎn),開展社區(qū)團購業(yè)務(wù)的企業(yè)需要注意以下6大要素,只要我們具備其中三項優(yōu)勢的,做好團購業(yè)務(wù)的成功率都是非常高的。
1. 市場開拓能力(團長招募)
2. 供應(yīng)鏈能力(貨源、物流)
3. 資金能力(資本加持)
4. 運營能力(團隊)
5. 資金能力(資本加持)
6. 技術(shù)能力(強大的團購系統(tǒng))
其實,對社區(qū)社群團購平臺來說,想要銷量提升,必須要從多方面去了解和分析,我們所服務(wù)區(qū)域的用戶需求,不能過于模板化,例如我們需要知道社區(qū)居民的興趣愛好,生活習慣以及家境的情況等都要進行深入了解。
社區(qū)團購平臺需要挖掘客戶內(nèi)心的需求,大多居民都會傾向這樣一種便捷的購物形式,因此社區(qū)營銷正是能夠滿足客戶的好渠道。
