
社區團購如何才能通過運營提高競爭力?
社區團購目前又成為了一個非常火熱的團購模式,主要是因為社區團購的輕體量和低門檻,再加上疫情期間符合政策需求,解決了大眾的日用品需求。那么社區團購現在依舊火爆的情況下,市場競爭大,如何才能通過運營提高競爭力?社區團購有什么要求?下面我們來看一看。
一、社區團購運營五大方面
1.團長:招募、培訓及管理
是社區團購的首要要素,通過培養團長(寶媽、便利主等)建群,在微信群內完成銷售,從貨源地直接配送到城市和小區,再通過團長派送或消費者自提完成送達。
2.產品:選品SKU
生鮮品類的產品,高頻需求,社群團購中生鮮品類順理成章的扮演了排頭兵的角色,通常能占到40%左右的份額,甚至有團購公司出現過80%都是生鮮訂單的情況。
3.供應鏈:貨源選擇
真正導致競爭力分野的將是供應鏈能力,能否提供持續、穩定、優質的產品將成為制勝之道,這個階段也將是社區團購真正變成常態渠道還是資本套現離場剩下一地雞毛見分曉的時候。
4.服務:物流+配送
社區團購的核心立足點在于帶來訂單,而物流完全可以借助現有的第三方物流體系,選擇與第三方物流合作,有助于提升效率,減少物流成本。
關于配送方面,我們可以選擇與便利店門店合作,為用戶提供自提點,也可以在特定時期選擇生鮮到家服務。
5.系統:團購小程序
社區團購系統包括微信小程序商城和商家管理后臺,可以幫助團長大大提升了訂單管理效率,并優化了用戶的團購體驗。而hishop社區云店就是一個這樣的團購系統。
二、做社區團購的要求
社區團購要做到良性運轉,開展社區團購業務的企業需要注意以下6大要素,只要我們具備其中三項優勢的,做好團購業務的成功率都是非常高的。
1. 市場開拓能力(團長招募)
2. 供應鏈能力(貨源、物流)
3. 資金能力(資本加持)
4. 運營能力(團隊)
5. 資金能力(資本加持)
6. 技術能力(強大的團購系統)
其實,對社區社群團購平臺來說,想要銷量提升,必須要從多方面去了解和分析,我們所服務區域的用戶需求,不能過于模板化,例如我們需要知道社區居民的興趣愛好,生活習慣以及家境的情況等都要進行深入了解。
社區團購平臺需要挖掘客戶內心的需求,大多居民都會傾向這樣一種便捷的購物形式,因此社區營銷正是能夠滿足客戶的好渠道。
