
縱觀社區團購的發展過程,它是怎么走到今天的
社區團購又在今年燃起了熊熊之火,疫情基本上左右了社區團購的走向,社區團購的定點配送在疫情中被中央點名表揚。而在社區團購的整個流程中,與消費者互動最多的,又與平臺商家掛鉤的團長就是最關鍵的一個因素,團長的業務能力直接決定了平臺的訂單量等。縱觀社區團購的發展過程,它是怎么走到今天的?團長的發展會怎樣?
一、社區團購的發展歷程
現如今我所接觸到的社區生鮮電商,其實就可以看做是團長經濟。可依然有很多的創業小白想加入其中,卻并不了解團長這個群體,是如何發展的。
1.萌芽期:2015年左右
早在社區團購還為完全起步的時候,團長這一群體就已經產生了。那時團長的主要構成,一部分是在小區內微信群里賣水果、小吃的微商,另一部分是為了方便顧客下單,而建了微信群的社區店店長。
這個階段的“團長”有著自主自發性,而且是根據自身的實際情況出發的,畢竟以前的零售行業,還是一種“人找貨”的狀態。但自從有了微信群,突然發現可以24小時賣貨,效果還不錯,客情還越來越好了。
2.長成期:2016年下半年
2016年可以看做是“社區團購”的元年,在長沙的街頭社區中,以你我您,興盛優選為首的平臺運營者,第一次發展了這一商機,并開始在長沙規模化的復制。
他們也是借助微信的社交環境,通過使用小程序等營銷工具提升銷售效率,開始挖掘和培養團長。這時候,原來很多的傳統微商就選擇轉型成了更為務實的社區團長,通過獲取傭金,來提高自己的收入。
3.擴散期:2018年
到了2018年,社區團購的模式已經接近成熟,并且走出長沙市場。“小程序”爆發,電商各類SAAS工具大量應用,譬如群接龍,代金券等,長沙社區團購市場逐漸火熱。團長在各種營銷工具的賦能下,能夠更好的帶貨,成為了社區團購平臺中的“頂梁柱”。
二、團購團長的發展
社區團長發展到現在,團長這一群體,無論是規模上還是業務上,都已有一個較為完整的體系,我們也不能夠簡單的將團長看做是微商。伴隨著社群團購模式被更多人看好,在未來團長群體的規模也會越來越大,職業化或成為團長的發展方向之一。
1,團長兩級化明顯
未來團長的能力會更加被看重,優秀的團長,自然是各家社群團購平臺,所爭搶的對象,但是不見得每一位團長的業務能力都被看好,就會導致兩極化明顯。平庸的團長依附于平臺,職業團長卻只忠于自己。
平庸的團長,因為業務能力不夠強,所以無法獨立獲得供應鏈資源以及用戶支持,只能依附于平臺而生。而優秀的職業團長,無論何時,他都能找到優質的商品供應者和服務供應者,或者被更大的社區團購平臺所看重。
職業團長知道自己生存的根基在于社區,他們會更加看重自己精心樹立的形象以及口碑。
2.開啟新時代渠道模式
團長及社區電商,他們所代表的快消品“預售”模式,在未來也會開啟一個新時代的渠道模式。現在大部分區域還是傳統的現售模式,本質是商品的多層批發轉運再進行銷售,訂單與物流是一體不可分割;而社區團購做特有的預售模式,將訂單和物流分成2個環節,并且降低了庫存成本。改變了渠道成本結構,未來也會將逐漸反向影響到產業鏈上游的品牌商。
3.團長的影響更深遠
因為技術和模式的成熟,團長的組成越來越多元化,規模也會隨之增加,每個人都能在自己專業的領域,向社區和親朋好友提供“社區團購”服務,獲得利益。
所以在未來,想要發展社交電商的品牌企業也應該思考,自己的團隊為何不能在微信生態上為自己的品牌代言、銷售并獲利?作為企業,能否提供適合的產品,能否提供優質的供應鏈服務和賦能自己的團隊?
4.職業化團長或成為未來產品推廣主力
團長的社區流量,是線上線下結合的、有溫度、有影響力的流量,這是一種優質的流量。
一個職業團長影響一百個家庭,你的新品如果能鏈接1000個團長,那意味著你的產品和品牌有機會直接走進10萬個家庭。毫無疑問,這是未來最有想象力和吸引力的推廣方式了。
