怎么判斷一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)app是否好用呢?

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)火起來(lái)以后，除了在微信小程序和商城中進(jìn)行下單以外，很多商家還有自己的社區(qū)團(tuán)購(gòu)app，社區(qū)團(tuán)購(gòu)app里面的貨品也更加的齊全。那么怎么判斷一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)app是否好用呢?

　　一、是否簡(jiǎn)單好用

　　APP的操作是否簡(jiǎn)單好用是衡量社區(qū)團(tuán)購(gòu)APP好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。一般來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單好用的APP更容易吸引到消費(fèi)者，如果一個(gè)APP操作比較復(fù)雜，極容易給顧客帶來(lái)不好的用戶體驗(yàn)，不利于吸引消費(fèi)者。

　　二、APP功能是否齊全

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)APP最大的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是看APP的功能是否齊全。在看社區(qū)團(tuán)購(gòu)APP的功能時(shí)，主要看兩點(diǎn)：一是功能是不是豐富，是否能夠滿足消費(fèi)者的多樣化需求;二是看功能是否適應(yīng)市場(chǎng)，不適應(yīng)市場(chǎng)的APP注定會(huì)被淘汰。

　　三、服務(wù)是否穩(wěn)定

　　在服務(wù)方面，主要是看客服。在考察APP的服務(wù)時(shí)，可以通過(guò)客服的反饋速度，處理問(wèn)題是否及時(shí)等方面來(lái)進(jìn)行判斷。沒(méi)有一個(gè)商家能夠保證自己的產(chǎn)品沒(méi)有一絲紕漏，因此，客服這一塊對(duì)用戶體驗(yàn)起到了很重要的作用。

　　四、售后是否有保障

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)APP本身就是以服務(wù)為主，在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，售后是否有保障是非常多用戶所關(guān)心的，一般來(lái)說(shuō)，售后有保障的APP更能夠提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度，因此，在面對(duì)售后問(wèn)題時(shí)，商家應(yīng)該對(duì)用戶提出的問(wèn)題做積極的反饋，進(jìn)行第一時(shí)間的處理，加強(qiáng)顧客的信任感。