社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)應(yīng)該重視什么?要注意哪些問(wèn)題?

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)潮自疫情開(kāi)始已經(jīng)持續(xù)了大半年的時(shí)間，由于疫情進(jìn)入尾聲熱度也衰減了一些，不過(guò)依然是目前電商行業(yè)很火爆的團(tuán)購(gòu)模式，有一些企業(yè)也想現(xiàn)在開(kāi)始做社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。我們就來(lái)了解一下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)應(yīng)該重視什么?要注意哪些問(wèn)題?

　　做為社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)，最重要的是四部分

　　一、上游供應(yīng)商資源(商品)

　　保證企業(yè)在業(yè)務(wù)鋪開(kāi)時(shí)能夠提供優(yōu)質(zhì)商品。因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的強(qiáng)社交特性，一旦團(tuán)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì)對(duì)企業(yè)品牌造成嚴(yán)重的不良影響。

　　二是供應(yīng)鏈流通問(wèn)題

　　基于團(tuán)購(gòu)需求，一般要求當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。

　　三、團(tuán)長(zhǎng)人選

　　做為聯(lián)系企業(yè)與社區(qū)消費(fèi)者最重要的紐帶，團(tuán)長(zhǎng)的人選至關(guān)重要。目前，團(tuán)長(zhǎng)的典型玩法主要為兩種：

　　1.寶媽(團(tuán)長(zhǎng)無(wú)店)+社群模式

　　以在社區(qū)具有豐厚人脈資源的寶媽作為團(tuán)長(zhǎng)，采取無(wú)店的輕模式，好處是只要在各個(gè)社區(qū)找到合適的“寶媽”，就可以迅速鋪開(kāi)。

　　2.社區(qū)店(團(tuán)長(zhǎng)有店)+社群模式

　　好處是通過(guò)社區(qū)門(mén)店(店主即為社區(qū)合伙人)來(lái)做，相對(duì)更容易建立信任，因?yàn)橄M(fèi)者能看到門(mén)店內(nèi)實(shí)實(shí)在在的商品，可復(fù)制性也相對(duì)更好。

　　四、平臺(tái)

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不僅是微信商城、其背后的團(tuán)長(zhǎng)端、團(tuán)購(gòu)企業(yè)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)是業(yè)務(wù)的根本保障。

　　除此之外， 社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)還應(yīng)該注意以下六個(gè)方面的問(wèn)題

　　1.供應(yīng)鏈整合

　　生鮮供應(yīng)鏈極為分散，即便是生鮮 B2B 玩家入場(chǎng)，也大多是在細(xì)分品類上擁有優(yōu)勢(shì)，難以支持社區(qū)團(tuán)購(gòu)的品類需求，因而更重要的會(huì)是區(qū)域內(nèi)整合能力。

　　2.選品

　　生鮮盈利能力低，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還需要豐富更多其他品類。

　　3.營(yíng)銷

　　團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)對(duì)群內(nèi)成員有一定影響力，但還需要輔以平臺(tái)的營(yíng)銷支持。

　　4.售后服務(wù)

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)做的是“回頭客”生意，用戶復(fù)購(gòu)至關(guān)重要，因而需要把關(guān)好售后。

　　5.物流

　　配送占據(jù)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)很高的成本，平臺(tái)需要將物流履約成本進(jìn)一步降低才能更好盈利。

　　6.資金

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)前期入場(chǎng)玩家很多，但大多仍處于區(qū)域性階段，擁有更多資金支持可以復(fù)制到更多城市，盡早地占據(jù)市場(chǎng)。