
生鮮團購具體運營流程是什么?
生鮮社區(qū)團購的模式,一般是平臺將社區(qū)內(nèi)的居民采購需求集中起來,然后合成訂單去供應(yīng)商或者源產(chǎn)地采購。通過集中配送減少中間的環(huán)節(jié),為用戶提供更多物美價廉的商品。那么生鮮團購具體運營流程是什么呢?今天社區(qū)云店小編就從三個角色來為大家拆解分析一下。
生鮮團購具體運營流程是什么?
社區(qū)團購業(yè)務(wù)一般有三個角色直接參與,分別是平臺、團長和供應(yīng)商。平臺提供商品、團長將商品鏈接或者團購小程序分享給用戶、用戶再通過團購平臺下單購買,然后平臺會和供應(yīng)商對接,根據(jù)后臺訂單統(tǒng)一采購、分揀、配送。
1、平臺角色
平臺首先通過小程序后臺發(fā)布相關(guān)的商品,然后招募團長和供應(yīng)商,團長主要服務(wù)與用戶,而供應(yīng)商則是與平臺合作,為平臺供貨。
2、團長角色
團長作為社區(qū)生鮮平臺的小區(qū)合伙人,主要是利用自身在小區(qū)內(nèi)的影響力收集客戶資源,引導(dǎo)居民購買商品,協(xié)助居民提貨和退換售后等工作。
3、供應(yīng)商
供應(yīng)商主要是負責為平臺提供商品,供應(yīng)商可以主動聯(lián)系社區(qū)團購平臺方,入駐平臺之中,可以在平臺上架相關(guān)的商品,用戶下單之后,平臺可以統(tǒng)一將訂單發(fā)送給供貨商,供貨商來準備相關(guān)的商品。
有關(guān)生鮮團購具體運營流程,小編就為大家介紹到這里了。整個生鮮團購的運營流程中,不同的角色擔任不同的職責,商家可以結(jié)合具體的事務(wù)來為角色分配對應(yīng)的工作。也可以借助專業(yè)的商城系統(tǒng),比如HiShop社區(qū)云店,幫助商家分配不同角色的工作,為商家節(jié)省更多的工作時間,提高平臺的接待效率。
