在當(dāng)今這個社會各行各業(yè)都有做得很好賺了很多錢的,但是也存在著大量做得不好血本無歸的,社區(qū)團(tuán)購這一行業(yè)也不例外。今天HiShop社區(qū)云店小編就來給大家講一講如何把社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營好。
其實(shí)許多社區(qū)團(tuán)購問題的根本原因在于企業(yè)沒有轉(zhuǎn)換思路,還在用傳統(tǒng)“賺差價”的方式來經(jīng)營社區(qū)團(tuán)購。社區(qū)團(tuán)購不同于之前的傳統(tǒng)銷售模式,如果一直在用“低價格”誘惑顧客反而會讓社區(qū)團(tuán)購越來越難做,因?yàn)轭櫩驼嬲氲玫降氖钦急阋说母杏X而非真正的便宜,畢竟太過便宜的東西通常質(zhì)量也不太好。經(jīng)營好社區(qū)團(tuán)購有以下方法:
1、注重客戶留存
在如今這個流量為王的時代,企業(yè)應(yīng)該注重客戶的留存而不是只確保產(chǎn)品質(zhì)量。那么如何讓顧客依賴上購物平臺呢?社區(qū)團(tuán)購的購物模式本身存在便捷、利民的一大優(yōu)勢,我們要做的就是把更多優(yōu)質(zhì)資源和產(chǎn)品搬到平臺上,讓顧客喜歡并依賴上這種購物方式。綁定顧客持續(xù)消費(fèi)是社區(qū)團(tuán)購平臺致勝的法寶。購物平臺可以設(shè)置積分換購、滿減滿送、簽到有禮等活動,利用營銷工具實(shí)現(xiàn)客戶有效留存。
2、團(tuán)長做好社群運(yùn)營
社群營銷最怕的就是群主唱“獨(dú)角戲”而群成員早已把群信息屏蔽掉。如何調(diào)動群成員的活躍度是團(tuán)長需要思考的事情。團(tuán)長可以制定反饋獎勵機(jī)制來激活社群,根據(jù)顧客反饋問題進(jìn)行篩選,一旦采納可以獲得驚喜獎勵。平時可以多在群里分享生活的小秘訣、定期發(fā)放紅包等,這樣也可以有效激活社群,讓客戶覺得這個群有價值。
3、注重粉絲裂變
“怎樣獲取源源不斷的客流量”是擺在社區(qū)團(tuán)購平臺面前最頭疼的事。只有客戶才能帶來更多的客戶,所以只要獲取了原有客戶的支持,社區(qū)團(tuán)購平臺就能通過口碑宣傳獲得源源不斷的客流量。當(dāng)然想要讓原有客戶發(fā)揮作用就需要給他們一些好處,比如推薦幾個人進(jìn)群客獲得小禮物;比如顧客轉(zhuǎn)介紹下單成功又可以贈送其他精美的禮物。只要客戶愿意為你帶來更多的客戶,你的社區(qū)團(tuán)購平臺就不愁沒有流量。
4、調(diào)動團(tuán)長的積極性
團(tuán)長是企業(yè)與客戶的連接者,他們的一舉一動能夠直接影響銷量和成交金額。對待團(tuán)長應(yīng)該制定相應(yīng)的獎懲制度及相應(yīng)的績效,團(tuán)長多勞多得、甚至被淘汰,自然積極性也會大大提高。
5、與供貨平臺達(dá)成更好的戰(zhàn)略合作
大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購平臺都反應(yīng)生鮮產(chǎn)品利潤低,其實(shí)我們只要有會員就不用擔(dān)心做不好生意,團(tuán)購平臺可以增加商品種類,擴(kuò)充一些利潤高的產(chǎn)品來填補(bǔ)利潤空缺。
社區(qū)團(tuán)購好不好做其實(shí)得看企業(yè)愿不愿意、是否有方法來做,做好上述HiShop社區(qū)云店小編說到的這些,相信你的社區(qū)團(tuán)購事業(yè)也會做得很好。更多資訊可以點(diǎn)擊HiShop社區(qū)云店查看。
申明:海商HiShop網(wǎng)站原創(chuàng)文章,發(fā)布時間:2019-11-07 16:22:32


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