社區團購作為電商行業的“新寵兒”不斷吸引著企業和商家的加入,然而在資本聚集的過程中也逐漸顯現出社區團購發展中的一些問題,這些問題或多或少地阻礙了社區團購的發展。下面和HiShop社區云店小編一起來分析一下社區團購有哪些痛點、該怎么解決。
一、利潤低成本高
社區團購通常做的都是生鮮水果類商品,這類商品通常利潤低、成本高且損耗大、極易被替代。一般水果的保質期只有幾天,蔬菜類的更甚且利潤很低。如果客流量穩定還好,不穩定根本賺不了什么錢。
從長遠一點來看如果用戶復購做的很好,那么這一痛點就不是問題。有了穩定的客源,而且售賣的都是日常所需的商品,還愁收不回成本嗎?薄利多銷就是這么來的。
二、很難持續提供非常好的商品
在商品品質這一塊日常用品特別是生鮮類產品很難保持一直有好的品質。生鮮品質會受到自然環境、物流運輸等客觀因素的影響,日常用品就算是同一個廠家也沒有辦法保證所有商品都是一樣的品質,會受到生產原料、批次的不同而產品品質不一。
這個問題雖然不能完全解決,但是只要有穩定的供應鏈,也能在很大程度上緩解這一痛點。穩定的供應鏈能夠最大程度上保證商品質量,并且為企業持續供應所需商品。
三、團長賣私貨且叛逃嚴重
由于社區團購的門檻極低,這就助長了部分團長利用自己的團購群賣私貨,甚至是轉而為別的平臺賣貨。一旦團長利用社群流量為自己謀利,會大大影響平臺的訂單收入。
針對這一痛點企業可以規范團長管理、做好精細化運營,對這類現象進行處罰,及時有效地避免這類情況的發生。
四、社群用戶流失嚴重
許多企業在社區團購初期大量建群拉人,而沒有做好社群的運營管理,導致社群用戶流失嚴重,之前的努力也白費了。
企業要知道用戶是開展社區團購的核心,沒有用戶就意味著沒有購買力,也無法繼續開展社區團購。針對這一痛點企業可以對團長進行統一的培訓,讓團長學好運營社群的方法、吸取經驗教訓,與群成員展開良好有效的溝通、維持群內活躍的氛圍,讓社群用戶覺得這個群是有意義、有價值的,這樣用戶才會愿意留存、持續購買。
五、對社區團購沒有長遠規劃
社區團購的興起讓許多企業一時興起想要朝之發展,但是卻并沒有做好長久的打算。有些企業只圖能夠在短時間獲利轉而打包賣給別人。有這種想法的企業往往也不會真正用心去做好社區團購。社區團購不是能夠一蹴而就的事業,是需要花費時間沉下心才能做好的。企業在開展社區團購之前就應該考慮好自己是真正想往社區團購發展,還是只想著趁著這個風口撈一把紅利。如果是后者建議還是不要做社區團購了。
有關社區團購的痛點HiShop社區云店小編就為大家分析到這里了,希望能夠對企業在開展社區團購的過程中有所幫助。更多有關社區團購的知識盡在HiShop社區云店,歡迎大家點擊!
申明:海商HiShop網站原創文章,發布時間:2019-10-29 16:22:02
