說到現在做得好的社區團購系統,首先一定會想到“你我您”。你我您發源于長沙,在社區團購發展后已經完成兩輪總計過億的融資,已然成為了社區團購行業的“領頭羊”。今天HiShop小編就來分析一下你我您社區團購系統的模式特點以及怎么做到和它一樣好。
一、你我您社區團購系統的模式特點分析
1、圍繞家庭生活場景并以生鮮品引流
你我您以微信小程序為載體,通過以小區為單位的團長+社群形式,實現線上購買、線下自提雙線合并。平臺負責輸出成套的商品供應鏈、管理、物流系統。
2、未來三個方向
第一是全品類擴張。目前平臺月商品供給的總SKU超過9萬,其中生鮮品約占40%,未來將減少生鮮品的占比。第二是直采直供的供應鏈體系搭建。生鮮水果由采購團隊從農產品基地進行源頭直采,快消品通過與品牌商和供應商的戰略合作實現從商品源頭的集采和分撥。第三則是自有品牌商品的開發生產。“你我您”傾向于選擇一些生產能力比較強的合作方進行OEM(代工)生產合作,以期形成供應鏈壁壘。目前自有品牌的品類圍繞食材以及淺加工商品為主,未來在日化百貨用品方面也有相關規劃。
3、物流“三級流轉”模式
除商品供應鏈外,在物流環節“你我您”同樣選擇了“產地源頭——城市倉——終端小區”的三級流轉形式,城市倉配則通過自營模式來保證交付體驗。據悉目前運營的30余個城市中,有一半的城市倉是平臺自建。
4、團長以寶媽為主
目前平臺的團長人群中寶媽與小店主的比例約為7:3,業績較好的城市團長平均月收入可達4000-5000元。隨著收入的提升加之平臺的品類擴充和供應鏈體系建設之下,許多團長選擇了落地線下店,在長沙已經有超過150個合作伙伴通過“你我您”的供應鏈體系開設了實體店。
二、社區團購怎么做得像你我您那樣好
1、注重客戶留存、形成持續性消費
在現今這個時代企業應該注重客戶的留存,而不是只確保產品質量就能致勝。我們要做的就是把更多優質資源和產品搬到平臺上,讓顧客喜歡并依賴上這種購物方式。
2、多聽取客戶的反饋、給予一定獎勵
社群營銷最怕的就是群主唱“獨角戲”,而群成員早已把群信息屏蔽掉。如何調動群成員的活躍度,這是團長們需要做的事情。為激活微信群,企業可以制定反饋獎勵機制,根據顧客反饋問題,一旦采納可以獲得驚喜獎勵。
3、注重粉絲裂變、設置相應的獎勵機制
社區團購模式依賴于社交關系,利用粉絲裂變可以為平臺帶來巨大的客流量。只要獲取了第一批客戶的信任和支持,就能通過口碑宣傳獲得源源不斷的客流量。為此企業可以設置相應的獎勵機制,比如邀請好友進群即可領取紅包等。
你我您社區團購系統做得這么好不是沒有原因的,社區團購企業可以吸取你我您的長處,合理利用到自己的社區團購平臺中來,努力朝“你我您”靠近。HiShop社區云店可以為企業打造類似你我您的社區團購系統,更多相關資訊歡迎關注HiShop社區云店。
申明:海商HiShop網站原創文章,發布時間:2019-10-25 16:20:19
