社區團購因為體量輕、易復制、門檻低等優勢,成為許多個人商家創業的不二之選。而社區團購的開展必須要借助社區團購小程序才能獲得更好的發展,那么自己做小程序開個社區團購的要點是什么呢?
一、需要做好選品及品質控制工作
要想讓自己的社區團購業務獲得好的開始,首先需要做好選品及品質控制工作。商家需要選擇用戶喜歡的商品,這樣才會有效獲得用戶的注意。此外還需要做好商品的品質控制,因為只有優質的商品才是留住用戶的關鍵所在。
商家可以選擇一些高頻剛需的商品,再充實一些特色商品,這樣可以在吸引用戶注意的同時促成用戶下單購買。比如做生鮮食品的團購可以在普通生鮮品的基礎上增加一些特產。
二、需要做好團長的招募及管理
要想讓團購業務更好地開展,還需要做好團長的招募及管理。團長的合適人選一般是寶媽、便利店主或物業等,團長最好是擁有足夠的時間以及好的人脈關系,并且擁有能夠作為線下自提點的場地。
做好團長的招募之后還需要對團長進行有效的管理,商家可以借助小程序的后臺對團長進行管理,配合團長激勵政策能夠有效減少團長叛逃的情況。
三、需要不斷完善自己的供應鏈
供應鏈是社區團購的重點,所以商家還需要完善自己的供應鏈。個人商家可以與一些優質的供應商及廠家合作,讓他們為自己的平臺提供貨源。還需要尋找專業的配送公司,以便能夠讓商品及時配送到團長手中。
四、需要做好用戶服務
開展社區團購還需要做好用戶服務,良好的服務能夠有效留住用戶。當用戶有商品相關的疑問時需要及時解答用戶的問題,用戶收到的商品如果有損壞還需要及時進行售后處理。只有做好用戶服務才能實現用戶的有效留存,并且為自己平臺積攢更多的口碑。
自己做小程序開個社區團購需要做好方方面面,以上是HiShop社區云店小編為大家帶來的自己做小程序社區團購的要點,社區云店可以幫助商家搭建專業的社區團購小程序平臺,讓商家更好地開展社區團購業務。
