團(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中的地位是舉足輕重的,團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展離不開(kāi)團(tuán)長(zhǎng)的支持。所以社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)十分重要,不過(guò)進(jìn)行團(tuán)長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)也是需要一定技巧的。那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)呢?
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何開(kāi)發(fā)團(tuán)長(zhǎng)
進(jìn)行團(tuán)長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)其實(shí)有許多渠道,下面HiShop社區(qū)云店小編為大家介紹一下主要的幾種渠道。
1、線下擺臺(tái)地推或掃店
社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)行線下推廣是一種傳統(tǒng)卻有效的方式,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)是聚焦周邊社區(qū)家庭,進(jìn)行線下推廣反而能夠獲得較好的效果。商家可以在社區(qū)周邊流量大的地方擺臺(tái),招募社區(qū)中有影響力的業(yè)主成為團(tuán)長(zhǎng)。還可以去社區(qū)周邊的店鋪掃店,看有沒(méi)有想要成為團(tuán)長(zhǎng)的商家。
2、通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行團(tuán)長(zhǎng)招募
通過(guò)第三方平臺(tái)比如招聘平臺(tái)發(fā)布團(tuán)長(zhǎng)招募信息,還可以選擇第三方社交平臺(tái)進(jìn)行團(tuán)長(zhǎng)招募的宣傳,有意向的會(huì)主動(dòng)與商家聯(lián)系。
3、團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行內(nèi)推
通過(guò)現(xiàn)有的團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行推薦也可以招募到比較靠譜的團(tuán)長(zhǎng),因?yàn)閳F(tuán)長(zhǎng)的圈子也都是比較符合團(tuán)長(zhǎng)條件的人選,這樣招募的團(tuán)長(zhǎng)會(huì)更加可靠。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎么培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)
做好團(tuán)長(zhǎng)招募之后還需要對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),這樣才能夠有效提升團(tuán)長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力,從而更好地為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)服務(wù)。
商家首先需要建立系統(tǒng)專業(yè)的團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)制和考核體系,這樣能夠?qū)F(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行有序的培訓(xùn)和規(guī)范相關(guān)的考核制度。在確定好培訓(xùn)及考核體系之后,就可以對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行具體的培訓(xùn)和考核了。
團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容包括各種社群的運(yùn)營(yíng)技巧、社群管理方法、商品銷售話術(shù)、客戶服務(wù)要點(diǎn)等等,涉及到團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)工作的方方面面都可以開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程。等到團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)結(jié)束之后還需要對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行考核,這樣能夠知道團(tuán)長(zhǎng)有沒(méi)有把培訓(xùn)的內(nèi)容真正吸收進(jìn)去,從而有效提升團(tuán)長(zhǎng)學(xué)習(xí)的專注度。
在培訓(xùn)結(jié)束后還需要跟蹤團(tuán)長(zhǎng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成效,對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的實(shí)際工作進(jìn)行具體的指導(dǎo),這樣才能讓團(tuán)長(zhǎng)真正學(xué)會(huì)將培訓(xùn)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中。
以上是小編為大家?guī)?lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)的相關(guān)內(nèi)容,HiShop社區(qū)云店可以幫助商家對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng),更多信息歡迎點(diǎn)擊HiShop社區(qū)云店查看。


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