如今,社區(qū)團(tuán)購模式在推廣上已取得重大成效,前期的投入也得到了大眾的認(rèn)可,在這種情況下,后期的運(yùn)營成為了接下來發(fā)展的重點(diǎn)。今天我們就從幾個(gè)角度出發(fā),共同了解下如何運(yùn)營社區(qū)團(tuán)購電商模式。
1、前期準(zhǔn)備工作以及對(duì)接社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目
許多人在選擇開始互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之前沒有明確的營銷目標(biāo)。在這種情況下,我們將在市場上面臨許多誘惑和選擇。三天打魚兩天曬網(wǎng)并且只有三分鐘熱度的態(tài)度,是不能夠支撐我們在這個(gè)行業(yè)走下去的。因此,在我們選擇運(yùn)營社區(qū)電商之前,必須明確自己的營銷目標(biāo)和營銷能力是否勝任這項(xiàng)工作。
我們可以根據(jù)社區(qū)團(tuán)購電商的運(yùn)營模式進(jìn)行觀察。社區(qū)電商一般適用于傳統(tǒng)實(shí)體門店、生鮮超市和傳統(tǒng)商超的賣家進(jìn)行代理營銷,因?yàn)榫€下實(shí)體門店可以幫助賣家提供良好的線下用戶拓展區(qū)和產(chǎn)品交互區(qū),不僅滿足平臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接搭建條件,而且可以很好的維護(hù)我們的項(xiàng)目。
2、搭建穩(wěn)定的用戶對(duì)接渠道
穩(wěn)定的對(duì)接渠道對(duì)于社區(qū)團(tuán)購模式非常重要,因?yàn)樗P(guān)系到我們的訂單量和實(shí)際營銷額度。想要構(gòu)建穩(wěn)定的用戶對(duì)接渠道,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:實(shí)體門店商家可以通過線下用戶向用戶推薦社區(qū)團(tuán)購內(nèi)容及相關(guān)粉絲群。
在粉絲群中,我們還可以根據(jù)用戶的需求和活動(dòng),來保證用戶的數(shù)量,不斷增加和拓展,讓用戶來帶動(dòng)新用戶。這樣一來,我們就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)粉絲群人數(shù)的長期穩(wěn)定管理。此外,我們還可以利用本地官方賬號(hào)和本地自媒體平臺(tái)推送社區(qū)團(tuán)購信息,讓周邊居民更多了解我們的品牌優(yōu)勢。
3、用戶群體維護(hù)的重要性
當(dāng)我們積累了一定數(shù)量的用戶后,我們應(yīng)該明白,用戶的穩(wěn)定性只能通過維護(hù)來實(shí)現(xiàn),那么我們應(yīng)該如何維護(hù)用戶群體呢?首先,我們可以根據(jù)用戶的需求改變我們的營銷產(chǎn)品和營銷策略。例如,大多數(shù)人喜歡拼團(tuán)模式,那么我們就減少搶購和秒殺活動(dòng)。
同樣的,在粉絲群中,我們也可以舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng),讓更多的用戶可以體驗(yàn)到我們產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)特性,并帶動(dòng)群中用戶的熱情。這樣,用戶群的人氣和需求都在我們的控制之下,基本實(shí)現(xiàn)了用戶群體的維護(hù)。
在逐步完善社區(qū)團(tuán)購制度建設(shè)的相關(guān)因素后,我們可以穩(wěn)步推行進(jìn)一步的社區(qū)團(tuán)購模式。未來,各種電商模式將逐步占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場,給我們帶來更多的商機(jī)和機(jī)遇。
